“参加一次东南亚线下展会，花了近20万，只拿到3个模糊意向客户，后续跟进全石沉大海。”这是山东潍坊一家年产能500台小型装载机的本土厂商负责人的真实经历。该厂商深耕国内市场5年，2024年初计划开拓海外市场时，却陷入“想出海、没门路”的困境——没有海外客户资源，不熟悉目标市场政策，连基础的英文产品手册都没人能专业撰写，试错几次后，海外拓展计划一度搁置。
2024年6月，这家潍坊小型装载机厂商成为刚启动运营的“智链全球・工机云贸”平台首批入驻厂商。彼时平台虽无大量过往合作案例，但凭借前期调研积累的“中小厂商出海服务方案”，迅速为其量身定制了“低成本试错+精准破局”的海外初试计划。
平台服务团队第一步先解决“信息不对称”痛点。考虑到该厂商主打3吨以下小型装载机，适配东南亚果园、小型基建场景，平台利用自建的东南亚市场数据库，为其筛选出越南、泰国、马来西亚三个需求旺盛且准入门槛较低的国家，并整理出当地核心采购群体——中小型农场主、乡镇基建队的需求偏好：机身紧凑、油耗低、配备简易维修工具包。基于此，平台协助该厂商优化产品介绍，将原本侧重“载重”的卖点，调整为“果园窄道通行+日均油耗仅5升”的场景化表述，并由平台专业团队翻译制作多语言产品手册及操作视频。
获客环节，平台避开高成本的线下展会，转而通过两个“轻量级”方式精准触达：一是联动越南、泰国当地的工程机械行业协会，将该厂商的装载机产品纳入“中国优质机械推荐名录”，定向推送给500余家协会会员；二是利用平台初期积累的海外采购意向池，通过AI匹配筛选出20个高匹配度潜在客户，由平台配备的双语专员协助该厂商进行一对一沟通，解答政策、售后等基础疑问。
针对该厂商最担心的“合规与交付”问题，平台提供了“前置化保障”服务。在合规上，平台联合第三方机构为该厂商提供东南亚市场准入政策解读，协助其完成基础的产品质量认证，费用较厂商单独办理降低30%；在交付上，平台利用合作的广州跨境物流专线，为该厂商制定“拼箱运输+目的地清关代办”方案，将单台设备的跨境物流成本从8000元降至5000元，交付周期控制在15天内。
仅1个半月，该厂商就通过平台达成首个海外订单——越南某农场采购3台小型装载机，后续又通过该农场的口碑推荐，获得当地另外2家农场的复购。更关键的是，借助平台的服务，该厂商首次出海的综合成本较预期降低40%，且快速摸清了东南亚市场的运作逻辑。
“原本以为新平台没经验，没想到比我们自己摸索靠谱多了！”该厂商负责人坦言，平台的价值不仅在于促成订单，更在于为中小厂商搭建了“低风险试错、高效率起步”的出海通道。而对该厂商的服务实践，也成为平台打磨中小厂商出海服务流程的重要样本，为后续服务更多同类企业积累了宝贵经验。
